A audição contou com a presença de cerca de 20 trabalhadores que expuseram situação e as condições de trabalho nos Calll Centers com numerosos e vivos exemplos que evidenciam situações de atropelo aos direitos, os baixos salários e o agravamento da exploração, a precariedade, a desregulamentação dos horários e um profundo desrespeito pela organização da vida dos trabalhadores.